Как да изберете софтуер за автосервиз — checklist

Софтуерът на сервиза се сменя трудно — данните, навиците и процесите се закачат за него. Затова изборът си струва един час внимание по списък, а не решение по първата реклама.

Задължителни функции

• Онлайн записване 24/7 с реална наличност по слотове
• Календар с лесно местене и статуси на поръчките
• Сервизна история по автомобил (не само по клиент)
• Автоматични потвърждения и напомняния
• Работа от телефон — сервизът не е зад бюро

Силно препоръчителни

• Напомняния за следващо обслужване и технически преглед
• Отчети: приход по услуга, натовареност, пропуснати часове
• Публична страница на сервиза с услуги и свободни часове
• Програма за лоялност за връщащи се клиенти
• Известия в реално време при нов запис

Червени флагове

Дълги договори с неустойки, цена на резервация (наказва растежа ви), инсталация само на един компютър в офиса, липса на български език и поддръжка, невъзможност да изнесете данните си при напускане.

Тествайте с реален сценарий

В пробния период: направете резервация от телефон като клиент, преместете час, отбележете кола за готова, вижте какво получава клиентът. Ако настройката иска дни и обучение — това е отговор.

AutoServis.pro покрива списъка, тръгва за един следобед и е безплатен за всеки сервиз — с 3 месеца пълен PRO при регистрация.