Политика за поверителност
Последна актуализация: 02.06.2026 г.
1. Въведение
AutoServis PRO се ангажира да защитава личните данни на своите потребители. Тази политика обяснява какви данни събираме, как ги използваме и какви са вашите права съгласно GDPR.
2. Данни, които събираме
- • Лични данни: Име, имейл адрес, телефонен номер
- • Данни за автомобила: Регистрационен номер, марка, модел, година
- • Данни за резервации: Дата, час, вид услуга, история на обслужване
- • Данни за QR сканирания: Дата и час на сканиране на QR кода на сервиз (анонимни, статистически)
- • Технически данни: IP адрес, тип браузър, устройство
3. Как използваме данните
- • Управление на резервации и услуги
- • Изпращане на потвърждения и напомняния по имейл
- • Програма за лоялност и ваучери
- • Статистика за сканирания на QR кода на сервиза
- • Подобряване на платформата
- • Спазване на законови задължения
4. Съхранение и сигурност
Данните се съхраняват на сигурни сървъри в рамките на ЕС. Използваме криптиране и технически мерки за защита. Достъп имат само упълномощени лица.
5. QR проследяване
Сервизите на PRO план разполагат с QR код, който води клиентите към тяхната страница за резервация. При сканиране отчитаме статистически данни (дата и час на събитието, тип устройство и анонимизиран IP адрес — без последната част, така че не може да идентифицира отделно лице), за да предоставим на сервиза статистика за ефективността. Сканирания от собственика на сервиза и неговите служители не се отчитат. Тези данни не се използват за идентифициране на отделни лица.
6. Споделяне с трети страни
Не продаваме и не отдаваме под наем вашите данни. Данните се споделят само с автосервизи, при които сте направили резервация, само за целите на услугата.
7. Вашите права (GDPR)
- • Право на достъп — копие на вашите данни
- • Право на коригиране — корекция на неточни данни
- • Право на изтриване — изтриване на данните
- • Право на преносимост — данни в машинно-четим формат
- • Право на възражение — срещу определени видове обработка
8. Бисквитки
Използваме само необходими бисквитки за автентикация и сесии. Не използваме маркетингови или проследяващи бисквитки.
8. Контакт
За въпроси относно поверителността:
✉️ support@autoservis.pro