Корпоративни клиенти и фирмени автопаркове: стабилен приход

Един фирмен автопарк от двадесет коли носи повече предвидим приход от петдесет случайни клиенти. Изискванията обаче са различни и сервизът трябва да е готов за тях.

Какво търсят фирмите

Не най-ниска цена, а предвидимост: бърз прием, кратък престой, ясна документация и един човек за контакт. Спрян служебен автомобил струва на фирмата повече от разликата в цената.

Организационни изисквания

• Приоритетен прием и уговорени срокове
• Фактури с точно описание по автомобил
• Отчет за разходите по регистрационен номер
• Уведомяване за предстоящи обслужвания
• Едно лице за контакт от страна на сервиза

Ценообразуване

Отстъпка при обем е нормална, но не бива да превръща най-големия клиент в най-нерентабилния. Пресметнете при какъв обем отстъпката се покрива от натовареността.

Историята по автомобил е задължителна

Фирмата иска да знае колко е похарчила за конкретна кола. Сервиз, който може да извади тази справка веднага, изглежда сериозен партньор.

Внимавайте със зависимостта

Ако един корпоративен клиент стане над една трета от оборота, загубата му ще е тежка. Балансирайте с частни клиенти.

Историята по автомобил в AutoServis.pro позволява справка за всяка кола от автопарка — какво е правено, кога и за колко.