Кои показатели да следи всеки собственик на автосервиз

„Върви ли сервизът?“ — ако отговорът е по усещане, значи не знаете. Пет числа месечно дават реалната картина и посочват къде точно да действате.

1. Заетост на слотовете

Заети спрямо налични часове по подемник/механик. Под 60% — проблем в привличането и запълването; трайно над 90% — време за още човек, удължено време или по-високи цени.

2. Средна поръчка

Приход / брой поръчки. Расте с огледите и пакетите, пада при само-бързи услуги. Гледайте тренда по месеци.

3. Ефективност на труда

Фактурирани часове спрямо платени работни часове. Всеки процент нагоре е чиста печалба при същите разходи — и обикновено се крие в по-добро планиране, не в по-бърза работа.

4. Дял на върналите се клиенти

Колко от поръчките този месец са от клиенти, идвали и преди. Под 50% значи, че наливате в каца без дъно — сервизът живее от втория ремонт, не от първия.

5. Пропуснати часове

No-show спрямо резервации. Над 5–7% — проблемът е в напомнянията или липсата на потвърждение за дългите слотове.

AutoServis.pro смята тези показатели автоматично — с история по месеци, за да виждате посоката, не само снимката на днешния ден.