Работа със застрахователи: какво трябва да знае сервизът

Ремонтът по застрахователна щета носи предвидим обем работа, но идва с администрация, срокове на плащане и трета страна, която одобрява всяка позиция.

Документацията е основата

Снимки от всички страни преди започване, подробно описание на щетите, списък на частите с номера. Липсваща снимка обикновено означава неодобрена позиция.

• Снимки на щетата преди демонтаж
• Снимки на скрити повреди при разглобяване
• Опис на частите с каталожни номера
• Часове труд по операции
• Кореспонденция с експерта, запазена писмено

Скритите щети

Част от повредите се виждат чак при разглобяване. Уведомете застрахователя веднага и с снимки — работата по неодобрена позиция обикновено остава за сметка на сервиза.

Паричният поток

Плащанията от застрахователи идват със забавяне, докато частите се плащат веднага. Ако застрахователните ремонти са голям дял, това изисква резерв, за да не спре текущата работа.

Клиентът остава ваш клиент

Дори застрахователят да плаща, впечатлението остава у собственика. Комуникацията с него — какво става и кога ще е готова колата — определя дали ще се върне при вас.

Снимките и описанието по поръчката в AutoServis.pro служат едновременно за застрахователя и за историята на автомобила.