Когато клиентът идва със собствен OBD скенер
4 мин
Евтините OBD скенери са навсякъде. Клиентите идват с готова „диагноза“ — понякога вярна, често не.
Кодът не е диагноза
Грешката показва кое е засегнато, не защо. Обяснете го спокойно — повече в обяснение без жаргон.
Не отхвърляйте
Клиентът се е потрудил. Използвайте кода като начална точка и покажете какво още проверявате.
Диагностиката се плаща
Точната диагностика е труд. Как да я таксувате ясно — в таксуване на диагностиката.
Още от блога
„Парното не топли“: отоплението на купето като зимна услуга
Слабото парно е едно от най-честите зимни оплаквания. Как да диагностицирате причината, да оферирате ремонта ясно и да планирате тези коли в графика.
Подгревни свещи и студен старт на дизел: зимната услуга с капан
Трудният студен старт при дизелите е класическо зимно оплакване. Как да диагностицирате подгревните свещи, да предупредите за риска при демонтаж и да оферирате честно.
Опитайте AutoServis.pro
Онлайн запазване, автоматични напомняния и отчети за вашия автосервиз.
Научи повече →